Det beror på att Kérastase själva har satt en begränsing på max 5 exemplar av samma produkt per beställningstillfälle.

Vi kan inte ändra i en genomförd och godkänd beställning. Vill du avbeställa din order för att sedan kunna lägga en ny beställning, maila info@beautybam.com snarast. I den mån vi kan, stoppar vi ordern. Har ordern redan skickats från vårt lager eller är låst för ändringar måste du hämta ut paketet och sedan returnera önskade produkter.

Du som kund ombesörjer och bekostar själv returfrakten och skickar returen till nedanstående adress. Kom ihåg att bifoga en kopia av beställningsbekräftelsen eller annan dokumentation av ditt köp i returpaketet. VIKTIGT! Saknas dokumentation i paketet har vi ingen möjlighet att godkänna returen och återbetalning kommer att utebli.

Returadress:
Hair Trade Sweden
Äppelbovägen 60
786 91 Vansbro

Varje genomförd och godkänd beställning genererar per automatik en orderbekräftelse som skickas till den mailadress du uppgett i samband med beställningen.

Den vanligaste orsaken till att en orderbekräftelse uteblir är att man i samband med beställningen har råkat ange en felaktig mailadress. Det är också möjligt att din orderbekräftelse hamnat i skräpposten, så börja med att kika där.

Av säkerhetsskäl går det ej att ändra betalsätt i efterhand.

Produkterna som säljs hos Beauty Bam är kraftigt prispressade och det finns helt enkelt ingen marginal för ytterligare rabatter.

Då ditt paket skickas från vårt lager skickas ett automatiskt leveransbesked till dig via e-post. I detta mail finner du leveransuppgifter såsom exempelvis kollinummer och spårningslänk. I appen “Mina Paket” kan du enkelt spåra alla dina paket från Beauty Bam, få löpande information och aviseringar om var ditt paket är samt när det går att hämta hos ombudet.

Det är viktigt att man hämtar ut sitt paket i tid. Om paketet kommer tillbaka till oss som outlöst så förbehåller vi oss rätten att fakturera dig en avgift om 250 kr för att täcka avgifter och administrativa omkostnader. Detta gäller även om du ångrat ditt köp – du måste då hämta ut paketet och sedan returnera det till Beauty Bam. Information kring hur en retur skall gå till hittar du i våra köpvillkor.

I dagsläget levererar Beauty Bam endast inom Sverige.

Enligt Distansköpslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt, detta gäller från den dag du mottagit dina beställda varor.

Maila info@beautybam.com och bifoga ordernummer samt information om vilken/vilka produkter du ångrar. I den mån vi kan, stoppar alternativt justerar vi ordern. Har ordern redan skickats från vårt lager eller är låst för ändringar måste du hämta ut paketet och sedan returnera önskade produkter.

Du som kund ombesörjer och bekostar själv returfrakten och skickar returen till nedanstående adress. Kom ihåg att bifoga en kopia av beställningsbekräftelsen eller annan dokumentation av ditt köp i returpaketet.

VIKTIGT! Saknas dokumentation i paketet har vi ingen möjlighet att godkänna returen och återbetalning kommer att utebli. Produkten/produkterna måste vara obruten, oanvänd och finnas i originalförpackning med tillhörande emballage. Öppnade eller använda smink, hudvårds- och hygienprodukter återtas inte av hygieniska skäl.

Returadress:
Hair Trade Sweden
Äppelbovägen 60
786 91 Vansbro

Maila info@beautybam.com och bifoga ordernummer samt information om vilken/vilka produkter du ångrar. I den mån vi kan, stoppar alternativt justerar vi ordern. Har ordern redan skickats från vårt lager eller är låst för ändringar måste du hämta ut paketet och sedan returnera önskade produkter.

Du som kund ombesörjer och bekostar själv returfrakten och skickar returen till nedanstående adress. Kom ihåg att bifoga en kopia av beställningsbekräftelsen eller annan dokumentation av ditt köp, i returpaketet.

VIKTIGT! Saknas dokumentation i paketet har vi ingen möjlighet att godkänna returen och återbetalning kommer att utebli. Produkten/produkterna måste vara obruten, oanvänd och finnas i originalförpackning med tillhörande emballage. Öppnade eller använda smink, hudvårds- och hygienprodukter återtas inte av hygieniska skäl.

Returadress:
Hair Trade Sweden
Äppelbovägen 60
786 91 Vansbro

Skulle du mot förmodan motta en trasig eller felaktig vara – maila info@beautybam.com och bifoga ordernummer samt information om vilken/vilka produkter det gäller. Bifoga gärna bilder på skadan/den felande varan för snabbare hantering av ditt ärende. Returfraktsedel skickas sedan till den mail du använt.

VIKTIGT! Uppge om du vill ha en ersättningsprodukt eller om du hellre önskar återbetalning för produkten.

Genom att skala av så mycket kostnader som möjligt och begränsa den service som erbjuds kan Beauty Bam erbjuda kraftigt reducerade priser på de produkter som tillhandahålls. Produkterna som säljs på beautybam.com är ordentligt prispressade och vi tillämpar en dynamisk prissättning som säkerställer att vi följer marknadspriserna i dess svängningar.